Rujukan Laman

Baca Terma mg4 Sebelum Membuka Akaun

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mg4 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun di mg4.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaLayanan adil dijamin melalui polisi iniHubungi sokongan untuk sebarang pertanyaan
mg4 Baca Terma mg4 Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Melalui Sokongan

Jika ada bahagian dalam Terma dan Syarat yang kurang jelas, pasukan sokongan mg4 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan polisi dan terma dijawab dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di mg4.one untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma akaun, had penggunaan dan prosedur pengeluaran pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan polisi akaun.
Telegram & WhatsApp Hubungi kami melalui Telegram atau WhatsApp untuk perbincangan lanjut mengenai terma penggunaan, pengesahan akaun dan hak anda sebagai pengguna mg4 di Malaysia.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara mg4 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda. Setiap aspek perlindungan data, pengekalan rekod dan keselamatan transaksi dijalankan mengikut terma yang telah anda persetujui semasa pendaftaran.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Dasar Penggunaan Kuki

mg4 menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Pengesahan Identiti

Untuk memproses pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, kami memerlukan pengesahan identiti bagi memastikan keselamatan transaksi dan mematuhi keperluan pengawasan kewangan Malaysia.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan. Anda boleh meminta salinan rekod tersebut dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Permintaan Pindaan Akaun

Jika anda ingin mengemaskini maklumat peribadi atau membuat perubahan pada akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti yang sah.

Penamatan dan Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi kami secara langsung. Baki yang belum dikeluarkan akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami sebelum akaun ditutup.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat mg4

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat mg4. Jawapan di bawah membantu anda memahami hak, tanggungjawab dan prosedur yang berkaitan dengan akaun anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun apabila terma dipinda. Penggunaan akaun berterusan selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Ya, terma ini terpakai untuk semua pengguna akaun mg4 di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di kawasan penginapan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun dan pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan data dalam masa tujuh hari bekerja.

mg4 berhak menggantung akaun yang disyaki melanggar terma penggunaan, termasuk penipuan atau penyalahgunaan sistem. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda dan memberi peluang untuk mengemukakan penjelasan.

Jika anda ingin mempertikaikan sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, hubungi sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi tersebut dengan bukti yang berkaitan.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau pihak berkuasa kewangan yang berkaitan dalam rangka mematuhi peraturan yang sah.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Semua baki yang tersisa akan diproses melalui kaedah pengeluaran pilihan anda sebelum akaun ditutup sepenuhnya.