Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang mg4

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun yang terpakai kepada anda sebagai pengguna mg4.one di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Terma Kami dan Fahami Postur Polisi

mg4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada mg4.one tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada dalam wilayah yang disokong dan bahawa penggunaan perkhidmatan kami adalah mematuhi perundangan tempatan yang terpakai. Semua urus niaga yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing. mg4 tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan atau kegagalan transaksi yang berpunca daripada penyedia pihak ketiga. Kami menyimpan hak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan material akan diberitahu melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuatkuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Switch ke Saluran Sokongan Polisi Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan mg4 boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Polisi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja dengan respons bertulis yang boleh anda simpan untuk rekod.

Live Chat Akaun Buka tetingkap live chat dari dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan agen sokongan polisi. Saluran ini beroperasi dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu bagi isu yang memerlukan tindakan segera.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk memfailkan permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan diproses dalam tempoh tiga puluh hari kalendar mengikut prosedur standard kami.

KAWALAN DATA DAN KESELAMATAN

Explore Cara mg4 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah teras kepada cara kami beroperasi. Berikut adalah enam bidang utama yang kami uruskan dengan teliti untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda dihormati di setiap…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mg4.one dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah disimpan secara langsung di sistem kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki analitik dan kuki sesi untuk mengoptimumkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda; mematikan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi sesetengah bahagian laman.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti dua langkah tersedia untuk semua akaun mg4.one. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh perundangan kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat daripada semua pelayan aktif kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

mg4 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan GrabPay hanya dalam skop yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui borang permintaan data atau e-mel polisi; kami akan mengesahkan identiti anda dan melaksanakan pemadaman dalam tiga puluh hari.

Browse Soalan Umum Berkaitan Polisi mg4

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan polisi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pematuhan keperluan perundangan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Gunakan borang permintaan data dalam talian di laman mg4.one atau hantar e-mel ke alamat polisi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan data lengkap dalam tempoh tiga puluh hari kalendar.

mg4 menyimpan rekod transaksi untuk tujuan akaun dan pematuhan, tetapi butiran kad atau kelayakan e-dompet Touch 'n Go dan GrabPay tidak pernah disimpan di pelayan kami. Semua proses pembayaran dikendalikan terus oleh pembekal masing-masing.

Tidak. Untuk perubahan material kepada terma, kami memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari melalui e-mel akaun berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua langkah dalam tetapan keselamatan. Kemudian hubungi live chat kami untuk kami bekukan akaun sementara sambil siasatan dijalankan bagi melindungi baki dan data anda.

mg4 hanya mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Kami tidak mendedahkan data secara sukarela tanpa keperluan undang-undang yang jelas dan boleh disahkan.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel polisi atau borang dalam talian. Setelah baki anda diselesaikan, akaun akan ditutup dan data dipadamkan dalam tempoh tiga puluh hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum perundangan kewangan.

Jelajahi Rangka Undang-Undang mg4

Switch ke Saluran Sokongan Polisi Kami

Explore Cara mg4 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pemadaman

Browse Soalan Umum Berkaitan Polisi mg4

01 Apakah maklumat peribadi yang mg4 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang mg4 simpan tentang saya?

03 Adakah transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh mg4?

04 Bolehkah mg4 mengubah terma perkhidmatan tanpa pemberitahuan awal?

05 Apakah langkah yang boleh saya ambil jika saya syak akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

06 Adakah mg4 berkongsi maklumat saya dengan pihak berkuasa kerajaan Malaysia?

07 Bagaimana cara saya menutup akaun mg4 dan memastikan semua data saya dipadamkan?

Halaman Berkaitan